Retirer votre Compostela
Guide du Bureau des pèlerins et de la Compostela
Vérifiez les conditions, préparez votre crédenciale tamponnée, enregistrez-vous et retirez en personne votre Compostela gratuite à l’adresse Rúa Carretas, 33.
Préparer la prochaine étapeRetirer votre Compostela
- Où
- Rúa Carretas, 33
- Horaires d’ouverture
- 9 h–19 h
- Fermé
- 25 décembre et 1er janvier
- File d’attente
- Prenez un ticket de file d’attente par QR code pour suivre votre position.
Les jours d’affluence, le Bureau ne peut pas garantir le retrait le jour même. Vérifiez la procédure officielle avant d’y aller.
Coût : gratuit. Apportez votre crédenciale tamponnée et le QR code de votre enregistrement.
Voir les quatre étapes et les conditionsConditions et procédure officielles · Vérifié le 26 octobre 2026
Notre avis
En bref
C’est le point d’arrivée officiel des démarches pour obtenir la Compostela.
Premières étapes
Par quoi commencer
L’enregistrement est suivi d’une file d’attente sur place ; ce n’est ni un rendez-vous ni une garantie de retrait le jour même.
- 1Vérifiez votre itinéraire et votre crédenciale
En règle générale, il faut parcourir à pied ou à cheval 100 kilomètres consécutifs sur un seul et même itinéraire reconnu, ou 200 km à vélo. Une motivation religieuse ou spirituelle est requise. Consultez les exceptions officielles si votre itinéraire commence hors d’Espagne.
- 2Apportez vos tampons datés
Utilisez une crédenciale de pèlerin agréée. Faites apposer au moins deux tampons par jour sur la distance finale exigée et veillez à ce que les dates restent lisibles.
- 3Enregistrez-vous et gardez votre QR code
Effectuez l’enregistrement en ligne du Bureau des pèlerins et gardez le QR code obtenu ; il vous est aussi envoyé par e-mail.
- 4Prenez un ticket et présentez-vous en personne
À l’adresse Rúa Carretas, 33, prenez un ticket numéroté par QR code et suivez l’avancement de la file. Présentez votre crédenciale et le QR code de votre enregistrement quand votre numéro est appelé. La Compostela est gratuite.
Avant de vous décider
Ce qui compte le plus
- Le Bureau est ouvert de 9 h à 19 h ; fermé le 25 décembre et le 1er janvier. En cas de forte affluence, le retrait le jour même peut être impossible.
- La Compostela est gratuite. Le certificat de distance, facultatif, est un document différent.
- Prévoyez le temps de récupérer vos bagages avant la fermeture de la consigne et avant votre départ.
Comparer les options
Avantages et inconvénients
Commencer par le Bureau des pèlerins ou par la cathédrale
Regardez la file d’attente avant de choisir l’ordre. Si vos bagages vous empêchent de visiter la cathédrale, déposez-les d’abord.
À choisir si votre principale source de stress est la paperasse, l’attente ou l’obtention de la Compostela.
À choisir si le moment de l’arrivée compte plus que les formalités immédiates.
Pour trancher : Si vos bagages risquent de tout ralentir, réglez d’abord la question des bagages.
Garder ses bagages ou les déposer
Garder ses bagages simplifie le trajet, mais peut gêner la visite de la cathédrale et le confort dans la vieille ville. Les déposer ajoute une étape et évite bien des complications.
Seulement si vos bagages sont légers et que vous pouvez accéder à votre chambre tout de suite.
À choisir si vous voulez passer à la cathédrale, au Bureau des pèlerins ou prendre un repas dans la vieille ville avant d’accéder à votre chambre.
Pour trancher : En cas de doute sur l’accès à la cathédrale avec des bagages, choisissez la consigne.
Selon votre itinéraire
Scénarios possibles
Arriver, déposer, retirer la Compostela
Déposez vos bagages, vérifiez la file d’attente du moment et gardez assez de temps pour récupérer vos bagages avant le départ.
- Prévoyez la consigne de votre hôtel ou celle de Correos, Rúa do Franco, 4, avant de visiter la cathédrale, qui n’admet pas les sacs à dos.
- Vérifiez la file d’attente par QR code et les instructions du Bureau ; l’enregistrement ne garantit pas le retrait le jour même.
- Dînez à proximité si le passage au Bureau des pèlerins prend plus de temps que prévu ; ce n’est pas le soir pour se lancer dans un programme compliqué à l’autre bout de la ville.
Une première soirée sans contrainte
Prévoyez d’y aller le lendemain matin si vous arrivez après la fermeture du Bureau des pèlerins ou si vous avez d’abord besoin de vous reposer. Gardez du temps pour la file d’attente avant la suite de votre voyage.
- Choisissez la vieille ville si la matinée suivante doit commencer par le Bureau des pèlerins et la cathédrale.
- Ne logez près de la gare que si le retrait de la Compostela doit s’organiser autour d’un bus, d’un train ou d’un vol pour la suite.
- Gardez un plan précis pour l’aéroport ou le bus si vous quittez Compostelle peu après votre passage au Bureau des pèlerins.
Cas concrets
Et si…
Si le sac à dos devient le principal problème
Ne laissez pas les bagages dicter votre arrivée. Déposez-les, installez-vous à l’hôtel ou choisissez un quartier qui limite les allers-retours entre le Bureau des pèlerins et la cathédrale.
Si votre départ est serré
Faites du passage au Bureau des pèlerins le pivot de votre programme et gardez en tête les horaires de l’avion, du bus ou du train avant d’ajouter la cathédrale ou le déjeuner.
Si le temps se gâte
Sous la pluie, chaque aller-retour inutile entre le Bureau des pèlerins, la cathédrale, la consigne et l’hôtel devient plus pénible.
- Logez à distance de marche du Bureau des pèlerins et de la cathédrale si la pluie risque de rendre les allers-retours pénibles.
- La consigne prend encore plus d’intérêt quand bagages et pluie se combinent.
Repères locaux
Erreurs fréquentes à éviter
Erreur : se fier à des conseils sur la file d’attente recopiés ailleurs
Consultez les conditions et les instructions de file d’attente actuelles du Bureau avant de compter sur un retrait le jour même.
- Obtenez le dernier tampon de votre crédenciale et la Compostela au Bureau des pèlerins ; prévoyez la visite de la cathédrale à part.
- Le Bureau est actuellement ouvert de 9 h à 19 h, sauf le 25 décembre et le 1er janvier. Prenez le ticket de file d’attente par QR code et consultez les instructions en vigueur ; en cas de forte affluence, le retrait de la Compostela le jour même n’est pas garanti.
Erreur : vouloir enchaîner Bureau des pèlerins, cathédrale, bagages et départ dans un même tourbillon
Le retrait de la Compostela est plus simple quand la question des bagages et de la suite du voyage est déjà réglée.
- Correos garde les bagages Rúa do Franco, 4. Vérifiez les horaires d’ouverture et de retrait avant d’en dépendre pour votre visite ou votre départ.
- La gare routière, l’aéroport et les hôtels de la vieille ville répondent chacun à un besoin différent après le Bureau des pèlerins ; ils ne sont pas interchangeables.
Lieux
Adresses utiles
Bureau des pèlerins
Le Bureau, géré par la cathédrale, appose le dernier tampon et délivre la Compostela ; apportez votre crédenciale tamponnée et le QR code de votre enregistrement.
Pèlerins venus faire apposer le dernier tampon et retirer la Compostela.Accès à la cathédraleCathédrale de Saint-Jacques-de-Compostelle
Prévoyez la visite de la cathédrale séparément du retrait de la Compostela, et laissez les sacs à dos dans une consigne dont vous avez confirmé la disponibilité.
Pèlerins qui combinent le retrait de la Compostela et la visite de la cathédrale.Consigne à bagagesConsigne à bagages Correos à Compostelle
Elle règle une difficulté fréquente à l’arrivée.
Voyageurs qui doivent se libérer de leurs bagages avant le Bureau des pèlerins ou la cathédrale.Hébergement proche dans la vieille villeHotel Praza Quintana
Il raccourcit les allées et venues le jour de la Compostela.
Pèlerins qui veulent commencer le lendemain près du Bureau des pèlerins et de la cathédrale.Séjour sur l’ObradoiroParador Hostal dos Reis Católicos
Mettez en balance son emplacement dans la vieille ville avec le prix final de la chambre, l’accès et les solutions pour les bagages à vos dates.
Voyageurs qui font du retrait de la Compostela l’occasion d’un séjour solennel dans la vieille ville.Gare routière et servicesGare routière de Saint-Jacques-de-Compostelle
Elle permet de prévoir un départ réaliste une fois la Compostela en poche.
Voyageurs qui quittent Compostelle en bus ou utilisent les services de la gare.Questions de visiteurs
Réponses rapides
Le Bureau des pèlerins est-il la bonne source pour les informations sur la Compostela ?
Oui. Référez-vous aux conditions et aux instructions d’enregistrement officielles du Bureau des pèlerins, en lien ci-dessous.
Faut-il retirer la Compostela avant de visiter la cathédrale ?
Cela dépend de votre heure d’arrivée, de vos bagages et de votre énergie. Si les bagages risquent de vous gêner, réglez la consigne ou l’arrivée à l’hôtel avant de choisir l’ordre ; si c’est l’heure limite pour la Compostela qui vous inquiète, passez d’abord au Bureau.
Peut-on entrer dans la cathédrale avec son sac à dos, et le musée fait-il partie de la même visite ?
Les sacs à dos ne sont pas admis dans la basilique : laissez le vôtre avant d’entrer. La basilique et le musée ont des horaires distincts ; consultez la page officielle des visites de la cathédrale pour connaître l’accès actuel et les modalités de réservation du musée avant de fixer l’ordre de votre visite.